辅导员谈心谈话是开展大学生思想政治教育工作中行之有效的工作方法，也是辅导员必须具备的工作能力，为进一步提升学院辅导员队伍素质能力及大学生心理健康教育工作水平，充分发挥心理育人功能，4月22日，商学院邀请了校心理发展指导中心周瑕老师在7栋604为辅导员开展了以《心相印 不为情所困》为主题的谈心谈话技巧培训，培训由商学院党总支副书记董竞竞主持，商学院全体辅导员参与。

周瑕首先就疫情期间学生可能存在的问题抛出了一个案例，商学院辅导员王毅、杨婼涵就该案例处理方法分享了自己的想法，周瑕提出：我们对待这个案例的总方针是先处理情，再解决事。随后，她通过一个心理测试告诉辅导员们我们要让学生感觉到真正被理解，与学生共情。最后，周瑕讲解了“共情”的概念，通过接受、倾听、肯定、启发四个步骤让学生感受到老师是在真正理解学生，帮助学生冷静下来，共情式沟通可以帮助学生找到理性，通过耐心的聆听、真切的理解、真诚的表达去打开学生的心扉，走进他们的心灵，切实引导学生，帮助学生解决困境。

本次培训整体氛围和谐融洽，成员参与度非常高，大家都有较好的体验。通过本次谈心谈话技巧培训，进一步提升了商学院辅导员谈心谈话能力，为学院心理健康教育工作持续开展奠定了基础，通过有效的谈心谈话关心学生所需，关爱学生所求，助力学生健康快乐地成长成才。